ÁSZF

I

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

La' Belle Orvos-Esztétikai Klinika

Hatályos: 2026.05.26. napjától

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szekszárd 4D Ultrahang Kft. által működtetett La' Belle Orvos-Esztétikai Klinika szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó általános feltételeket tartalmazzák.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Szekszárd 4D Ultrahang Kft.
Székhely: 7100 Szekszárd, Csalogány u. 2.
Klinika / szolgáltatás megnevezése: La' Belle Orvos-Esztétikai Klinika
Cégvezető: Dr. Imre Laura Zsuzsanna
Weboldal: labelleklinika.hu
E-mail: laura.imre.5@gmail.com
Telefonszám: 06307191991
Cégjegyzékszám: 17-09-005005
Adószám: 13253222-2-17

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF vonatkozik minden olyan egészségügyi, orvos-esztétikai, esztétikai, konzultációs és kapcsolódó szolgáltatásra, amelyet a Szolgáltató a Vendég vagy Páciens részére nyújt.

A Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő személy a továbbiakban: Vendég vagy Páciens.

Az időpontfoglalással, a konzultáción való megjelenéssel, a szolgáltatás megrendelésével vagy igénybevételével a Vendég kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

A jelen ÁSZF-től eltérni kizárólag írásban, a Szolgáltató kifejezett hozzájárulásával lehet.

3. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a Vendég között a szolgáltatási jogviszony létrejöhet:

• időpontfoglalással,
• árajánlat elfogadásával,
• beleegyező nyilatkozat aláírásával,
• a kezelés vagy konzultáció tényleges igénybevételével,
• illetve ráutaló magatartással.

Egyes kezelések kizárólag előzetes konzultációt, egészségügyi állapotfelmérést vagy írásbeli beleegyező nyilatkozatot követően végezhetők el.

4. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• orvos-esztétikai konzultáció,
• injekciós esztétikai kezelések,
• bőrminőség-javító kezelések,
• anti-aging és fiatalító kezelések,
• esztétikai célú orvosi beavatkozások,
• egyéb, a Szolgáltató által meghirdetett egészségügyi vagy esztétikai szolgáltatások.

A pontos szolgáltatási kör, az árak és az aktuális akciók a Szolgáltató weboldalán, közösségi oldalain, recepcióján vagy egyedi tájékoztatás alapján érhetők el.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások körét, díjait, elérhetőségét és feltételeit módosítani.

5. Időpontfoglalás és lemondás

A szolgáltatások kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján vehetők igénybe.

Időpont foglalható:

• telefonon,
• e-mailben,
• online foglalási rendszeren keresztül,
• személyesen,
• vagy a Szolgáltató által megjelölt egyéb csatornán.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Szolgáltató visszaigazolta.

A Vendég köteles a lefoglalt időpont előtt legalább 10 perccel megérkezni. Késés esetén a Szolgáltató jogosult a kezelési időt lerövidíteni, új időpontot ajánlani vagy a szolgáltatást megtagadni.

A Vendég a lefoglalt időpontot legkésőbb 24 órával korábban díjmentesen módosíthatja vagy lemondhatja.
24 órán belüli lemondás, módosítás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult lemondási díjat, konzultációs díjat vagy a szolgáltatás előre jelzett díjának részét felszámítani.

6. A Vendég tájékoztatási kötelezettsége

A Vendég köteles a Szolgáltatót teljes körűen és valósághűen tájékoztatni minden olyan körülményről, amely a kezelés biztonságát vagy eredményét befolyásolhatja, különösen:

• fennálló betegségek,
• korábbi műtétek vagy beavatkozások,
• gyógyszerszedés,
• allergia,
• várandósság vagy szoptatás,
• fertőző betegség,
• korábbi esztétikai kezelések,
• véralvadási zavar,
• autoimmun betegség,
• pszichés vagy egyéb egészségügyi állapot.

A hiányos, pontatlan vagy valótlan tájékoztatásból eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

7. Tájékoztatás és beleegyezés

A Vendég a kezelés előtt szóbeli és/vagy írásbeli tájékoztatást kap a választott szolgáltatás lényegéről, menetéről, várható hatásáról, ellenjavallatairól, kockázatairól, esetleges mellékhatásairól és utóápolási teendőiről.

A Vendég jogosult kérdéseket feltenni, a kezelést visszautasítani, illetve dönteni arról, hogy a javasolt beavatkozást igénybe kívánja-e venni. Az egészségügyről szóló törvény alapján a beteget megilleti az önrendelkezéshez való jog.

A kezelés kizárólag a Vendég megfelelő tájékoztatáson alapuló beleegyezése esetén végezhető el.

8. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató a szolgáltatásokat a hatályos jogszabályok, szakmai szabályok, protokollok és az elvárható legnagyobb gondosság alapján nyújtja.

A Szolgáltató jogosult megtagadni a szolgáltatás elvégzését, ha:

• a kezelés szakmailag nem indokolt,
• a Vendég egészségi állapota miatt a kezelés kockázatos,
• a Vendég nem ad megfelelő tájékoztatást,
• a Vendég nem írja alá a szükséges nyilatkozatokat,
• a Vendég alkohol, kábítószer vagy tudatmódosító szer hatása alatt áll,
• a Vendég viselkedése veszélyezteti a személyzetet, más vendégeket vagy a rendelő működését,
• a kért beavatkozás jogszabályba, szakmai szabályba vagy orvosi etikába ütközik.

A Szolgáltató nem köteles olyan beavatkozást elvégezni, amelyet szakmailag nem tart megfelelőnek.

9. A Vendég jogai és kötelezettségei

A Vendég jogosult:

• megfelelő tájékoztatást kapni,
• kérdéseket feltenni,
• a kezelésbe beleegyezni vagy azt visszautasítani,
• egészségügyi dokumentációjába betekinteni,
• panaszt tenni,
• emberi méltóságának tiszteletben tartására.

A Vendég köteles:

• együttműködni a Szolgáltatóval,
• valós adatokat megadni,
• a kezelési és utókezelési utasításokat betartani,
• a szolgáltatás díját megfizetni,
• a rendelő házirendjét betartani,
• más vendégek és a személyzet nyugalmát tiszteletben tartani.

10. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díját a Szolgáltató mindenkori árlistája, egyedi árajánlata vagy a konzultáción közölt díjszabás tartalmazza.

A díj megfizetése történhet:

• készpénzzel,
• bankkártyával,
• banki átutalással,
• vagy a Szolgáltató által biztosított egyéb fizetési móddal.

A szolgáltatás díja főszabály szerint a kezelés napján, legkésőbb a szolgáltatás teljesítését követően esedékes.

A Vendég tudomásul veszi, hogy az orvos-esztétikai kezelések eredménye egyénenként eltérhet, és az eredménnyel kapcsolatos szubjektív elégedetlenség önmagában nem mentesít a díjfizetési kötelezettség alól.

11. Kezelési eredmények és felelősség

A Szolgáltató a kezeléseket szakmai gondossággal végzi, azonban az esztétikai kezelések eredménye függhet többek között:

• a Vendég biológiai adottságaitól,
• életmódjától,
• bőrállapotától,
• életkorától,
• korábbi beavatkozásaitól,
• gyógyszerszedésétől,
• utóápolási szabályok betartásától.

A Szolgáltató nem garantál azonos eredményt minden Vendég esetében.

A Vendég tudomásul veszi, hogy minden orvosi vagy esztétikai beavatkozásnak lehetnek ismert vagy ritkán előforduló kockázatai, mellékhatásai, így például bőrpír, duzzanat, véraláfutás, érzékenység, aszimmetria, fertőzés, allergiás reakció vagy egyéb nem kívánt következmény.

A Szolgáltató nem felel azokért a károkért vagy szövődményekért, amelyek a Vendég valótlan tájékoztatásából, az utasítások be nem tartásából, más szolgáltatónál végzett beavatkozásból vagy a kontrollvizsgálat elmulasztásából erednek.

A felelősségkorlátozás nem érinti az életet, testi épséget vagy egészséget károsító, jogellenesen okozott károkért fennálló felelősséget.

12. Kontrollvizsgálat

Bizonyos kezelések után a Szolgáltató kontrollvizsgálatot javasolhat vagy írhat elő.

A Vendég köteles a javasolt kontrollon megjelenni, különösen akkor, ha panasza, szövődménye vagy szokatlan tünete jelentkezik.

Amennyiben a Vendég a kontrollon nem jelenik meg, vagy a problémával előzetes egyeztetés nélkül más szolgáltatóhoz fordul, a Szolgáltató felelőssége korlátozottá válhat.

13. Egészségügyi dokumentáció és adatkezelés

A Szolgáltató a Vendég személyes és egészségügyi adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A Szolgáltató az egészségügyi dokumentációt a jogszabályi előírások szerint vezeti és őrzi.

A részletes adatkezelési szabályokat a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

14. Kép- és videófelvétel

A kezelés előtt és után dokumentációs célból fénykép készülhet, amennyiben az a szakmai nyomon követéshez indokolt.

Marketingcélú felhasználás kizárólag a Vendég külön, önkéntes és írásbeli hozzájárulása alapján történhet.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

15. Ajándékutalványok, bérletek, akciók

Az ajándékutalványok, bérletek és akciós ajánlatok kizárólag az azokon feltüntetett feltételek szerint használhatók fel.

Az akciós árak más kedvezménnyel nem vonhatók össze, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A bérletek és több alkalmas kezelések felhasználási idejét a Szolgáltató egyedileg határozhatja meg.

16. Termékértékesítés

Amennyiben a Szolgáltató kozmetikumot, bőrápolási terméket vagy egyéb árut értékesít, arra a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi, kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok vonatkoznak.

Higiéniai vagy egészségvédelmi okból egyes felbontott termékek visszavétele korlátozott lehet, amennyiben azt jogszabály lehetővé teszi.

17. Panaszkezelés

A Vendég panaszát szóban vagy írásban teheti meg.

Panaszbejelentés helye:
Szekszárd 4D Ultrahang Kft.
7100 Szekszárd, Csalogány u. 2.
E-mail: laura.imre.5@gmail.com
Telefon: 06307191991

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal kivizsgálja és kezeli.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

Amennyiben a Vendég egészségügyi ellátással kapcsolatos jogsérelmet feltételez, jogosult betegjogi képviselőhöz fordulni. Az Integrált Jogvédelmi Szolgálat aktuális betegjogi képviselői elérhetőségei hivatalos felületükön találhatók.

18. Békéltető testület és jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén a Vendég jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek rendszere 2024. január 1-jétől regionális működésű; az aktuális elérhetőségek a hivatalos békéltető testületi oldalon érhetők el.

A Vendég jogosult továbbá:

• fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni,
• betegjogi képviselő segítségét kérni,
• vagy igényét bírósági úton érvényesíteni.

19. Vis maior

A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért, elmaradásért vagy teljesítési akadályért, amely rajta kívül álló, előre nem látható okból következik be.

Ilyennek minősülhet különösen:

• betegség,
• baleset,
• járványügyi korlátozás,
• hatósági intézkedés,
• természeti esemény,
• áramszünet,
• technikai hiba,
• közlekedési akadály,
• vagy egyéb elháríthatatlan külső körülmény.

Ilyen esetben a Szolgáltató új időpontot ajánl fel.

20. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény, valamint a vonatkozó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, eltérő rendelkezés hiányában.

Kelt: Szekszárd, 2026.05.26.

Szekszárd 4D Ultrahang Kft.
La' Belle Orvos-Esztétikai Klinika

Dr. Imre Laura Zsuzsanna, cégvezetőde írhatsz...